»
Termeni si conditii

Termeni si conditii

Societatea comerciala ce detine si administreaza site-ul www.fdfirmex.ro si si pagina de Facebook cu numele "Firmex" , aflata la adresa https://www.facebook.com/fdfirmex/, este F.D. Firmex SRL, numita in continuare FD Firmex, inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J40/28601/1992 si avand CUI RO3596200.

Atentie!

Te rugam sa parcurgi Politica de confidentialitate si protectie a datelor cu caracter personal  si Politica de Cookies. In cazul in care ai nevoie de mai multe informatii, iar ele nu se regasesc in Politicile noastre, te rugam sa ne trimiti o solicitare la dataprotection@fdfirmex.com . Folosirea acestui web site si a paginii de Facebook  "Firmex" implica acceptarea Termenilor si conditiilor de utilizare si recomandam citirea cu atentie a acestora! Prin acceptarea Termenilor si conditiilor de utilizare, utilizatorul isi asuma in totalitate si de bunavoie orice eventuale riscuri pe care le poate implica utilizarea site-ului si este de acord cu regulile si politicile aplicabile. FD Firmex poate modifica aceste prevederi in orice moment, fara o notificare prealabila. Cea mai recenta versiune poate fi consultata accesand pagina Termeni si conditii  din subsolul paginilor site-ului www.fdfirmex.ro.
 

1. Dreptul de autor

Continutul www.fdfirmex.ro si/sau pagina oficiala de Facebook apartine exclusiv FD Firmex si/sau furnizorilor sai si intra sub jurisdictia legii (legea romana si legile internationale privind dreptul de autor, proprietatea intelectuala, etc.). Folosirea, reproducerea si/sau distribuirea fara acord scris expres din partea FD Firmex a oricaror elemente prezente pe acest site este strict interzisa. De asemenea se interzice si folosirea unor marci, sloganuri sau texte similare care ar putea induce o stare de confuzie sau ar putea genera o lipsa de consideratie la adresa FD Firmex.

In cazul in care o terta parte considera ca www.fdfirmex.ro sau orice continut expediat F.D. Firmex prin intermediul tehnologiei informatiei, violeaza drepturile de autor sau orice alte drepturi, aceasta poate contacta in orice moment compania prin intermediul datelor de contact puse la dispozitie pe www.fdfirmex.ro , la sectiunea Contact.
 

2. Clientii nostri

FD Firmex poate furniza produse si/sau servicii exclusiv persoanelor juridice din Romania sau din statele membre ale Uniunii Europene. Prin persoana juridica se intelege orice organizatie care detine Cod Unic de Inregistrare (CUI), precum, dar fara a se limita la: companii (SRL sau SA), institutii ale statului, persoane fizice autorizate (PFA), intreprinderi individuale (II) si intreprinderi familiale (IF).
 

3. Limitarea raspunderii

Produsele si ofertele speciale de pe site si/sau pagina oficiala de Facebook sunt valabile si pot fi comercializate, in limita stocului disponibil, pe baza unei comenzi ferme si a confirmarii in scris a acesteia. www.fdfirmex.ro este un site de prezentare. Utilizatorii sunt de acord ca folosirea acestui site si cumpararea produselor sau a serviciilor prezentate se face pe propriul risc. In plus, FD Firmex nu garanteaza disponibilitatea in stoc a produselor prezentate si nu isi asuma raspunderea pentru afisarea eronata a informatiilor referitoare la caracteristicile tehnice ale acestora. Imaginile produselor prezentate pe site sunt cu titlu de exemplu si nu genereaza obligatii contractuale. FD Firmex poate sa modifice, in orice moment, specificatiile tehnice ale produselor sau imaginile aferente acestora fara o notificare prealabila.

Produsele comercializate de FD Firmex sunt insotite de factura fiscala si certificat de garantie in original. Valoarea maxima a daunelor ce pot fi platite de FD Firmex clintilor sai in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare, a unuia sau mai multe produse, este valoarea sumei incasate de FD Firmex pentru respectiva operatiune comerciala.

FD Firmex isi rezerva dreptul de a modifica fara a anunta in prealabil preturile produselor, sau produsele in sine. Preturile prezentate nu includ TVA , taxa verde si nici cheltuielile de livrare. Livrarea si transportul produselor cad in sarcina cumparatorului.
 

4.  Oferte speciale, promotii si concursuri

FD Firmex stabilieste regulamentul ofertelor speciale, promotiilor si a concursurilor pe care le organizeaza si sunt aduse la cunostiinta eventualilor participanti prin intermediul www.fdfirmex.ro si/sau pagina oficiala de Facebook. In plus, FD Firmex poate modifica, fara a notifica in prealabil, orice regulament de pe site. F.D Firmex nu garanteaza disponibilitatea in stoc a produselor la care se refera ofertele speciale, promotiile si/sau concursurile prezentate si/sau desfasurate pe www.fdfirmex.ro si/sau pagina oficiala de Facebook si le poate intrerupe sau anula in orice moment, fara a oferi justificari si fara nici o notificare prealabila.
 

5.  Accesul la informatii

F.D. Firmex garanteaza utilizatorilor accesul in interes personal pe site-ul www.fdfirmex.ro si/sau pagina oficiala de Facebook si nu confera acestora drepturi in privinta continutului acestui site. Utilizatorii nu au dreptul de a descarca, de a modifica, de a reproduce, de a copia, sau de a exploata site-ul www.fdfirmex.ro si/sau pagina oficiala de Facebook in orice maniera, in scopuri comerciale, personale sau contrare intereselor companiei fara acord scris expres din partea FD Firmex. 
 

6.  Protectia datelor personale

Societatea F.D. Firmex SRL (operator de date cu caracter personal si furnizor de bunuri si servicii) trateaza cu seriozitate protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, respecta si aplica Regulamentului (EU) 2016/679 (GDPR). Activitatile online si offline ale societatii noastre se conformeaza legislatiei in vigoare: Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice In ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date – GDPR si Conventiile Consiliului Europei (ETS nr. 108, ETS nr. 181, ETS nr. 185, ETS nr. 189).
 
Te rugam sa parcurgi cu atentie  Politica de confidentialitate si protectie a datelor cu caracter personal si sa ne adresezi orice sugestie sau solicitare de informatii, referitoare la datele cu caracter personal, la adresa de email dataprotection@fdfirmex.com.  F.D. FIRMEX isi rezerva dreptul de a modifica sau completa In orice moment Politica de confidentialitate si protectie a datelor cu caracter personal, fara o avertizare sau notificare prealabila, pe site-ul nostru fiind intotdeauna disponibila, afisata si datata ultima varianta a acesteia. Prin utilizarea paginilor web, dupa orice modificare sau completare, persoanele fizice / utilizatorii confirma ca sunt de acord cu modificarile si completarile respective.
 
Politica de confidentialitate si protectie a datelor cu caracter personal cuprinde cadrul legal general privind protectia informatiilor pe care operatorul le dobandeste de la utilizator in timpul vizitei celui din urma pe site sau in orice alt moment in care se stabileste un contact (telefon, e-mail, achizitie directa a unor produse si servicii, etc.).

Vi se poate solicita sa creati un cont pentru a putea accesa anumite sectiuni ale site-ului. In aceasta eventualitate, trebuie sa urmati toti pasii procesului de inregistrare, furnizand doar informatii complete si corecte. In cazul in care este necesar sa definiti o parola si un nume de utilizator (user), responsabilitatea pentru mentinerea confidentialitatii asupra asupra datelor si tuturor activitilor generate prin intermediul contului precizat revin utilizatorului site-ului www.fdfirmex.ro.  Utilizatorului ii revine obligatia de a notifica imediat F.D. Firmex in legatura cu orice utilizare neautorizata a contului si/sau incalcare a securitatii. 
 

8.   Politica de cookies

Paginile web detinute si administrate de F.D. Firmex SRL utilizeaza cookie-uri (sau cookies) iar, utilizarea lor implica acceptarea transmiterii de fisiere esentiale catre computerul dumneavoastra. Te rugam sa parcurgi Politica de confidentialitate si protectie a datelor cu caracter personal  si Politica de Cookies. In cazul in care ai nevoie de mai multe informatii, iar ele nu se regasesc in Politicile noastre, te rugam sa ne trimiti o solicitare la dataprotection@fdfirmex.com .
 

 9. Deseurile de echipamente electrice si electronice (DEEE)

Deseurile de echipamente electrice si electronice (DEEE) pot contine substante periculoase ce au un impact negativ asupra mediului si sanatatii umane in cazul in care nu sunt colectate separat. Considerand prevederile legale referitoare la protectia mediului, deseuri si echipamente electrice si electronice, OUG 195/2005, H.G 1037/2010, OUG 5/2015, cu modificarile si completarile ulterioare, clientii vor avea in vedere faptul ca au obligatia de a colecta selectiv DEEE. Colectarea acestor deseuri se va efectua prin puncte de colectare selective puse la dispozitie de catre Autoritatile Administratiei Publice locale sau de diverse asociatii. Simbolul care indica faptul ca echipamentele electrice si electronice fac obiectul unei colectari separate este reprezentat de o pubela cu roti, barata cu doua linii in forma de X.

FD Firmex are in derulare un contract de preluare a responzabilitatii in domeniul DEEE cu Asociatia Environ.  Reteaua nationala de puncte de colectare Environ va ofera posibilitatea de a elimina in mod corect si responsabil deseurile de echipamente electrice si electronice (DEEE). Va rugam sa consultati site-ul www.environ.ro pentru mai multe informatii.

In conformitate cu art. 11 alin. 1 din OUG 5/2015, FD Firmex, la solicitarea unui client, este obligat sa preia DEEE in sistem „unul la unul”, gratuit in aceleasi conditii precum cele de livrare ale celui nou, daca echipamentul este unul de tip echivalent si a indeplinit aceleasi functii cu echipamentul nou furnizat.

Producatorii si distribuitorii de EEE au obligatia de a informa consumatorul la momentul vanzarii asupra costului de gestionare, prin  evidentiere separata a costurilor de colectare, tratare si eliminare a DEEE. FD Firmex respecta indicatia legalasi evidentiaza aceste costuri, la nivel de produs, pe factura fiscala. FD Firmex S.R.L. este inregistrat cu numarul de inregistrare in Registrul de punere pe piata a echipamentelor electrice si electronice:  RO - 2017 - 11 - EEE - 2164 - II.


10.   Litigii si dispozitii finale

In cazul in care produsele si/sau serviciile sau informatiile prezentate pe www.fdfirmex.ro sau pagina oficiala de Facebook a F.D Firmex, genereaza o problema, care nu este deja tratata de prezentul document, te rugam sa ne informezi in cel mai scurt timp posibil. Promitem ca vom incerca solutionarea acesteia, in limita posibilitatilor, pe cale amiabila, in termen de 30 de zile lucratoare de la data la care a fost sesizata, in scris, de catre utilizator. Doar daca nu s-a ajuns la un consens pe cale amiabila, competenta revine instantelor judecatoresti.


Data ultimei actualizari: 24.07.2018